مرکز بهداشت شمال غرب یک

روابط عمومی مرکز بهداشت شمال غرب یک دانشگاه علوم پزشکی ایران :هفته سلامت فرصت مغتنمی است تا به دستاوردها و برنامه‌های مهم حوزه سلامت در سطح جامعه بپردازیم. به همین مناسبت، میزبان خانم دکتر الناز گلباری نام رئیس مرکز بهداشت شمال غرب یک، رئیس محترم این مرکز هستیم تا در خصوص این برنامه و اهداف آن بیشتر بدانیم.

 (روابط عمومی مرکز بهداشت شمال غرب یک): اهداف کلان اجرای این برنامه چیست و مرکز بهداشت شمال غرب یک چگونه این اهداف را دنبال خواهد کرد؟

پاسخ (رئیس مرکز بهداشت شمال غرب یک):

همانطور که اشاره کردید، اهداف کلان این برنامه بسیار جامع و در راستای ارتقای نظام سلامت کشور است. ما در مرکز بهداشت شمال غرب یک، با تمام توان برای تحقق این اهداف تلاش خواهیم کرد. به طور مشخص، ما بر روی کارآمد نمودن حمایت اجتماعی و حفاظت مالی از مردم در پرداخت هزینه‌های سلامت از طریق نظام ارجاع متمرکز خواهیم بود. همچنین، افزایش مسئولیت‌پذیری و پاسخگویی به نیازهای سلامت جامعه برای ما اولویت دارد و تلاش می‌کنیم تا با ارائه خدمات منظم و پیگیری وضعیت سلامت افراد، به این مهم دست یابیم.

علاوه بر این، در راستای اهداف ملی، به موضوع افزایش فرزندآوری، حفظ و ارتقاء جوانی جمعیت نیز توجه ویژه‌ای خواهیم داشت و خدمات مرتبط را در بسته‌های خدمتی خود لحاظ خواهیم کرد. در نهایت، هدف ما بهینه‌سازی مدیریت منابع حوزه سلامت از طریق نظام ارجاع و جلوگیری از مراجعات غیرضروری به سطوح بالاتر است.

(روابط عمومی مرکز بهداشت شمال غرب یک): در مورد سطح‌بندی خدمات در این برنامه بیشتر توضیح دهید. شهروندان چگونه می‌توانند از این سطوح مختلف بهره‌مند شوند؟

پاسخ (رئیس مرکز بهداشت شمال غرب یک):

برنامه سلامت خانواده و نظام ارجاع، خدمات را در سه سطح تعریف کرده است. سطح اول شامل بسته خدمات ابلاغی گروه‌های سنی و خدمات مراقبتی گروه‌های ویژه است که در واحدهای بهداشتی و درمانی اولیه ارائه می‌شود. این سطح، نقطه تماس اول شهروندان با نظام سلامت خواهد بود و بر پیشگیری، آموزش سلامت و مراقبت‌های اولیه تمرکز دارد. در سطح دوم (سرپایی) و سطح سوم (بستری)، بسته خدمات بیمه پایه ارائه می‌شود. در واقع، خدمات قابل ارائه در این سطوح در حال حاضر برابر با بسته خدمات بیمه پایه خواهد بود و از طریق نظام ارجاع و بر اساس تشخیص پزشک خانواده در سطح اول، افراد به این سطوح ارجاع داده می‌شوند تا خدمات تخصصی‌تر را دریافت کنند. این نظام ارجاع کمک می‌کند تا افراد به تخصصی‌ترین خدمات مورد نیاز خود در زمان مناسب دسترسی پیدا کنند و از سرگردانی و هزینه‌های غیرضروری جلوگیری شود.

(روابط عمومی مرکز بهداشت شمال غرب یک): چه چالش‌ها و فرصت‌هایی را در اجرای این برنامه در مرکز بهداشت شمال غرب یک پیش‌بینی می‌کنید؟

پاسخ (رئیس مرکز بهداشت شمال غرب یک):

اجرای هر برنامه جدیدی، قطعاً با چالش‌هایی روبرو خواهد بود. از جمله این چالش‌ها می‌توان به نیاز به آموزش و توجیه کامل پرسنل و همچنین اطلاع‌رسانی دقیق به شهروندان در مورد نحوه عملکرد نظام ارجاع اشاره کرد. همچنین، هماهنگی بین سطوح مختلف ارائه خدمات و ایجاد زیرساخت‌های لازم برای تبادل اطلاعات نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. با این حال، فرصت‌های بسیار ارزشمندی نیز پیش روی ما قرار دارد. این برنامه می‌تواند منجر به ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایت شهروندان، کاهش بار مراجعات غیرضروری به بیمارستان‌ها و در نهایت، بهبود شاخص‌های سلامت در منطقه شود. ما با برنامه‌ریزی دقیق، آموزش مستمر و همکاری نزدیک با سایر بخش‌های نظام سلامت، تلاش خواهیم کرد تا از این فرصت‌ها به نحو احسن استفاده کنیم و بر چالش‌ها غلبه کنیم.

(روابط عمومی مرکز بهداشت شمال غرب یک): در پایان، چه پیامی برای شهروندان ساکن در محدوده مرکز بهداشت شمال غرب یک دارید؟

پاسخ (رئیس مرکز بهداشت شمال غرب یک):

پیام من به شهروندان عزیز این است که اجرای برنامه سلامت خانواده و نظام ارجاع، گامی مهم در جهت ارتقای سلامت و رفاه شماست. از شما خواهش می‌کنم با صبوری و همکاری، ما را در اجرای هرچه بهتر این برنامه یاری کنید. اطمینان داشته باشید که هدف ما ارائه خدمات سلامت با کیفیت، عادلانه و در دسترس برای همه شما عزیزان است. در هفته سلامت، فرصت را مغتنم شمرده و از همه شما دعوت می‌کنم تا با مراجعه به واحدهای بهداشتی و درمانی، از خدمات ارائه شده بهره‌مند شوید و در حفظ و ارتقای سلامت خود و خانواده‌تان کوشا باشید.

از سرکار خانم دکتر الناز گلباری رئیس مرکز بهداشت شمال غرب یک برای وقتی که در اختیار ما گذاشتند سپاسگزاریم. امیدواریم اجرای این برنامه گامی موثر در ارتقای سلامت جامعه باشد.